Köpvillkor

Dessa villkor gäller när du handlar hos Studentmax, som drivs av Partyhallen AB (org.nr 559017-9676). Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren nedan. Vi följer svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen.

Beställning och priser

När du slutför din beställning och får en orderbekräftelse via e-post har ett bindande köpeavtal ingåtts mellan dig och Studentmax.

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader visas tydligt innan du slutför köpet.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisändringar och slutförsäljning.

Betalning

Vi använder Klarna som betalningslösning. Du kan välja mellan följande betalningssätt:

• Direktbetalning – Betala direkt med kort eller banköverföring
• Faktura – Betala inom 14 dagar
• Delbetalning – Dela upp betalningen

Betalningen hanteras säkert av Klarna. Läs mer om Klarnas villkor på klarna.com.

Leverans

Vi skickar din beställning inom 1-2 vardagar. Beställer du före kl 16:00 på vardagar skickas paketet samma dag.

Fri frakt vid köp över 499 kr.

Detaljerad information om leveranssätt och fraktkostnader hittar du på sidan Frakt och leverans.

Om leveransen blir försenad med mer än 30 dagar har du rätt att häva köpet.

Ångerrätt och retur

Du har 30 dagars ångerrätt (öppet köp). Det innebär att du har 30 dagar från att du mottagit varan på dig att returnera den. Returen ska vara inskickad senast dag 30.

Varan ska returneras i ursprungligt skick, oanvänd och i originalförpackning. Du kan använda Konsumentverkets ångerblankett eller kontakta oss på info@studentmax.se.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Hygienartiklar med bruten försegling (t.ex. smink, peruker)
• Specialtillverkade eller personligt anpassade varor
• Varor som snabbt kan försämras (t.ex. ätbara artiklar)

Så här returnerar du

Returer hanteras i vårt lager som drivs av vår logistikpartner Partyhallen AB.

Returadress:
Studentmax - Retur
c/o Partyhallen AB
Elektronvägen 1 (Port 6)
141 49 Huddinge
Sverige

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt på fel som fanns vid leverans. Reklamera så snart du upptäcker felet, senast inom två månader.

Vid reklamation har du rätt till:

• Avhjälpande (reparation)
• Omleverans
• Prisavdrag
• Hävning av köpet (vid väsentligt fel)

Kontakta oss på info@studentmax.se för att reklamera. Beskriv felet och bifoga gärna bilder.

Tvistlösning

Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan vända dig till ARN om vi inte kan lösa problemet sinsemellan.

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174, 101 23 Stockholm
www.arn.se

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Kontakt

Har du frågor om köpvillkoren eller din beställning? Kontakta oss:

E-post: info@studentmax.se
Telefon: 070-797 70 23
Svarstid: Vardagar 9-17